售后保障

售后保障

售后服務(wù)及保障

售后服務(wù)：為提高知名度，樹立形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“合適的單價(jià)、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重說明：

一、產(chǎn)品質(zhì)量：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品單價(jià)：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際知名產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以優(yōu)惠的單價(jià)提供給貴方。

三、交貨期：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我向用戶提供下列文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹抵

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)與維修服務(wù)